Le risposte alle vostre domande più frequenti
Faq
Tutto quello che desideri sapere
sulla tua vacanza a Villa Sirena
GENERALI
Villa Sirena si trova in una posizione privilegiata a Lacco Ameno, Ischia, a soli 800 metri sia dal centro storico che dalla splendida baia di San Montano. La nostra posizione unica, tra mare e Monte Epomeo, garantisce tranquillità assoluta pur mantenendo tutti i servizi a portata di mano.
Dall’aeroporto di Napoli possiamo organizzare un transfer privato con autista che vi accompagnerà al porto di Napoli, dove poi troverete il nostro staff ad attendervi a Ischia. Dalla stazione di Napoli Centrale potete scegliere tra: la metropolitana fino al porto (Linea 1), un taxi a tariffa predeterminata di €13.50, o il nostro servizio transfer privato. Contattateci per organizzare il vostro trasferimento.
A questo link trovate le informazioni complete per raggiungerci.
Il nostro servizio transfer gratuito vi accoglierà direttamente al porto di Ischia. Il nostro staff vi attenderà all’arrivo del vostro aliscafo o traghetto e vi accompagnerà comodamente in hotel, rendendo il vostro arrivo sull’isola completamente privo di stress. trasferimento.
Il check-in è disponibile dalle 12:00 alle 23:00. Il check-out deve essere effettuato entro le 10:30. Dopo il check-out, gli ospiti possono lasciare i bagagli in deposito, continuare a utilizzare tutti i servizi dell’hotel e usufruire di un camerino per cambiarsi prima della partenza.
Sì, il pernottamento include sempre la nostra ricca colazione a buffet, dove potrete gustare prodotti freschi fatti in casa, dalle torte ai cornetti, accompagnati da spremute fresche e caffetteria espressa.
Villa Sirena è aperta da marzo a novembre. Durante la chiusura invernale, ci dedichiamo alla manutenzione della struttura per garantirvi sempre il massimo del comfort.
Sì, offriamo connessione Wi-Fi gratuita in tutta la struttura, dalle camere alle aree comuni, per permettervi di restare sempre connessi.
Sì, accettiamo cani di piccola taglia solo in specifiche camere al piano terra con terrazzino privato, previa disponibilità. Vi preghiamo di contattarci in anticipo per verificare la disponibilità di queste sistemazioni.
Sì, disponiamo di un parcheggio privato gratuito per i nostri ospiti.
CAMERE E SERVIZI
Le nostre camere Superior sono dotate di deliziosi balconi privati, ideali per godersi la vista sul mare o sulla montagna. Le altre tipologie di camera dispongono di ampie finestre che garantiscono luminosità e comfort.
Le camere Family sono state pensate per accogliere comodamente fino a 3 persone. Luminose e silenziose, si distinguono per le ampie finestre con vista sul maestoso Monte Epomeo, offrendo lo spazio ideale per un soggiorno confortevole con i propri cari.
Mentre le camere Family si affacciano sulla vista mozzafiato del Monte Epomeo e possono ospitare fino a 3 persone, le camere Economy si distinguono per il loro affaccio su un tranquillo patio interno. Entrambe mantengono gli stessi standard di comfort e servizi, differenziandosi per vista e capacità di ospiti.
Sì, tutte le nostre camere dispongono di aria condizionata regolabile individualmente per garantirvi il massimo comfort in ogni stagione.
Il servizio in camera è disponibile dalle 7:30 alle 22:00.
Si, tutte le camere sono dotate di frigobar.
Sì, ogni camera è dotata di cassetta di sicurezza digitale gratuita.
RISTORAZIONE
La colazione è servita dalle 7:30 alle 10:30, il light lunch à la carte è servito in terrazza dalle 12:30 alle 14:30 e l’inizio della cena è prevista dalle 20:00 alle 20:30. Il nostro bar in reception è aperto dalle 07:30 alle 24:00, mentre il bar in terrazza è aperto dalle 10:30 alle 15:00 e dalle 17:00 alle 23:00.
Certamente. I nostri chef sono preparati per soddisfare ogni esigenza alimentare. Vi preghiamo di comunicarci eventuali intolleranze o preferenze al momento della prenotazione.
Sì, durante la stagione estiva il nostro snack bar in terrazza è attivo dalle 12:30 alle 14:30 con un menu leggero e rinfrescante.
Una volta a settimana organizziamo una magica cena sulla nostra terrazza panoramica, dove potrete gustare le specialità del nostro chef ammirando il tramonto sul mare di Ischia. Un’esperienza unica che unisce i sapori della nostra cucina alla bellezza naturale dell’isola. Inoltre è possibile prenotare una cena privata per due in terrazza prenotando in anticipo alla reception.
Sì, gran parte delle verdure e delle erbe aromatiche che utilizziamo proviene dal nostro orto biologico. Una scelta che garantisce freschezza e autenticità dei sapori, permettendovi di gustare i veri sapori dell’isola direttamente sulla vostra tavola.
Ogni settimana proponiamo serate gastronomiche dedicate alla tradizione ischitana, con menu speciali che celebrano i piatti tipici dell’isola. Durante la bella stagione, organizziamo anche grigliate di pesce all’aperto sulla nostra terrazza panoramica.
Per gli ospiti in mezza pensione il posto è sempre garantito. Per chi soggiorna in B&B, consigliamo di prenotare il tavolo, specialmente durante l’alta stagione o per le serate a tema.
TERME E BENESSERE
Mentre la piscina termale e l’area wellness sono sempre accessibili per i nostri ospiti, per i trattamenti specifici e i massaggi è consigliata la prenotazione. Il nostro staff sarà lieto di aiutarvi a pianificare il vostro percorso benessere.
La nostra area wellness con piscina termale coperta è aperta 24 ore su 24. I trattamenti e i massaggi sono disponibili tutti i giorni dalle 06:00 alle 12:00 e dalle 17:00 alle 20:00.
Sì, le nostre terme sono convenzionate con il Servizio Sanitario Nazionale. Con la prescrizione del vostro medico curante (ricetta rossa) potrete accedere a un ciclo di cure termali pagando solo il ticket, se dovuto. La prescrizione deve riportare la patologia e il ciclo di cura consigliato. Il nostro staff medico è a disposizione per guidarvi nella scelta dei trattamenti più adatti alle vostre esigenze.
Per i fanghi, la dicitura corretta è “Ciclo di Bagni e Fanghi Terapeutici”, diagnosi es. “artrosi”
Per le cure inalatorie” Ciclo di cure inalatorie”, diagnosi es. rinite.
Vi forniremo accappatoio e teli. Vi consigliamo di portare il costume da bagno e ciabatte per la piscina. Per i trattamenti termali, tutto il necessario viene fornito da noi.
PRENOTAZIONE E PAGAMENTI
Prenotando direttamente sul nostro sito o contattandoci, potrete godere di benefici esclusivi:
- Welcome drink di benvenuto
- Early check-in e late check-out (secondo disponibilità)
- Upgrade gratuito della camera (secondo disponibilità)
- 10% di sconto sui trattamenti SPA
- Flessibilità massima per modifiche e cancellazioni
- Miglior tariffa garantita
- Assistenza diretta del nostro staff per personalizzare il vostro soggiorno
Inoltre, eviterete le commissioni applicate dalle agenzie online, permettendoci di offrirvi il miglior rapporto qualità-prezzo.
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), bancomat e contanti. È possibile effettuare il pagamento anche tramite bonifico bancario anticipato.
In caso di cancellazione fino a 14 giorni prima dell’arrivo, non verrà applicata alcuna penale. Per cancellazioni fino a 7 giorni prima dell’arrivo verrà addebitato il costo di due notti (solo soggiorno). In caso di cancellazione dal 7° giorno al mancato arrivo verrà addebitato il costo dell’intero soggiorno al netto dei servizi.
Per garantire la prenotazione, richiediamo i dati di una carta di credito al solo fine di garanzia.
Certamente! È possibile prenotare online fino a tre camere contemporaneamente, in base alla disponibilità. Per gruppi numerosi o esigenze particolari, vi suggeriamo di contattarci direttamente per ricevere assistenza personalizzata ed eventuali condizioni speciali.
Non hai trovato quello che cerchi?
Il nostro staff è a tua disposizione per rispondere a qualsiasi domanda sul tuo soggiorno a Villa Sirena. Compila il form: ti ricontatteremo entro 24 ore con tutte le informazioni di cui hai bisogno.
Via Calata Sant’Antonio, 8
80074 – Casamicciola Terme – Isola d’Ischia (Napoli)
Tel. +39 081 994738 – booking@hotelvillasirena.it
CIN: IT063019A12IBP8672
Utility
Via Calata Sant’Antonio, 8
80074 – Casamicciola Terme – Isola d’Ischia (Napoli)
Tel. +39 081 994738 – booking@hotelvillasirena.it
CIN: IT063019A12IBP8672
